Bilan estival 2023 : statistiques, résultats et perles des touristes ! | Coutances Tourisme : Organisez vos vacances dans la Manche

1 – Bilan de fréquentation dans nos bureaux

La fréquentation estivale dans les bureaux est supérieure à 2022. Au total 68 220 visiteurs ont bénéficié de notre dispositif d’accueil sur la destination, dans nos six bureaux permanents et nos quatre « accueils hors les murs ». Les six bureaux permanents ont accueilli plus de 25 324 personnes (+15 % par rapport à 2022). (Comparatif de la fréquentation des 6 BIT par rapport à 2019 – meilleure année d’avant Covid : -12 %).

Nombre de demandes touristiques traitées sur la période aux différents guichets :
11 783 demandes traitées (stable) ainsi que 1 950 visiteurs ayant sollicités l’agent à la cathédrale (+45 %)
Top 4 nature des demandes :
Rens. Pratiques Touristiques : 33,77 %, Sites et Lieux de Visites : 21,35 %, Manifestations / Expos : 18,11 %, Rens. Pratiques Non Touristiques : 7,10 %
Top 4 région :
Normandie : 57,67 % (dont 45,78 % issus du département de la Manche), Ile de France : 16,14 %, Bretagne : 4,33 %, Hauts de France : 4,19 %
Top 4 pays :
France 91,84 %, Allemagne 2,54 %, Royaume-Uni 1,87 %, Belgique 1,12 %
6 000 appels téléphoniques comptabilisés.

2 – Bilan de fréquentation numérique

Autre chiffre important, la fréquentation du site internet a énormément augmenté cet été encore : +78% de vues en juillet et août (+300 000). Les pages les plus consultées sont les webcams, l’agenda des manifestations, les feux d’artifice et les horaires des marées. Le top 3 régions de la provenance des internautes est : Normandie, Ile-de-France et Pays-de-la-Loire.

Chat en ligne : 393 demandes ont été gérées via le service de tchat en ligne (+23%).

3 – Services et prestations (billetteries, boutiques…)

Côté services et prestations, Coutances Tourisme totalise 2 884 ventes en juillet et août avec un excellent chiffre d’affaires de 65 716 €.

4 – Zic sur le Zinc : une magnifique édition

Chaque été le festival Zic sur le Zinc attire de nombreux amateurs de musique. Malgré une météo incertaine sur plusieurs soirs, ces apéro-concerts gratuits ont attiré 1 380 personnes sur les huit dates programmées dans huit lieux différents : Le Poulailler (Coutances), l’Eco Bocage (Ouville), Le Krill (La Baleine), La Cabane (Gonneville), La Petite Gare (Regnéville-sur-Mer), Chez Le Père Gus (Agon-Coutainville), Au Courcy’rcuit (Courcy) et Le P47 (Le Mesnilbus-Saint-Sauveur-Villages). Cette année encore la programmation a été bien appréciée.

5- Un territoire toujours plus touristique, dynamique et attirant

La création d’hébergements touristiques sur le territoire continue son active progression avec +124 meublés de tourisme (+25% / 99 à la même période en 2022).

3 – Les perles de nos touristes

Notre article dédié décompose les demandes loufoques reçues à l’office de tourisme cet été.
Parmi celles-ci, nous retrouvons :

Quels sont les horaires de bateau de Coutances à Guernesey ?
Le feu d’artifice est tiré trop tard, je vais leur suggérer vers 14h
Le château de Gâteau au lieu de Gratot
La marée n’est jamais haute quand il fait beau ici
Une dame qui passe à l’accueil avec une télécommande pour que notre agent lui règle les chaines de la télévision
Ça c’est bien en Bretagne ? en désignant un prospectus des plages du débarquement
Mes poissons rouges sont devenus trop gros pour mon aquarium pensez-vous que je puisse les mettre dans une mare du jardin des plantes ?
Est-ce que je peux venir toute nue à la balade naturaliste ? non madame c’est une balade naturaliste et non naturiste !

Celles-ci sont parmi les quelques demandes un peu originales que nous avons reçu dans les bureaux de l’office durant l’été. Pour la grande majorité des demandes, elles sont touristiques, pertinentes et permettent des échanges sympas et enrichissants avec nos estivants. Des petites discussions pour se connaître et appréhender les besoins, des évocations de souvenirs, bref, des moments que l’on adore aux guichets !

>> Pour lire l’article complet sur les perles des touristes, c’est par ici !

Et après l'été ?

Le guide des animations de l’automne :

Chaque saison est l’occasion de faire paraître un guide des animations pour vous divertir lors de vos sorties à Coutances mer et bocage. Le guide automnal est d’ores et déjà disponible. Celui-ci recense les animations se déroulant sur notre territoire entre septembre et novembre. Concerts, ateliers, randonnées, sorties, expositions, … un petit guide indispensable pour les touristes mais également pour les prestataires !

> Guide a retirer dans les bureaux d’information touristique de Coutances Tourisme et consultable en ligne dans notre section brochures

La consultation 2024 :

Septembre est déjà la période de l’année ou on se penche sur la saison de l’année prochaine. Nous lançons les consultations auprès des prestataires dés ce mois de rentrée pour obtenir les informations 2024 : tarifs, périodes d’ouverture, dates, etc. Pour se faire, vous recevrez un questionnaire / mail en septembre afin de récolter vos informations et de mettre à jour vos données.